房仲普專薪水獎金制度該如何制定?5個普專店東/長培訓管理必知要點!

台灣的中古屋交易市場熱絡商機龐大,也因此催生出許多的房仲品牌,在選擇經營不動產加盟時,除了考慮適合品牌之外,也需要思考未來店頭的經營模式。常見的加盟店經營模式包含普專店、高專店是什麼?兩者大致差異是什麼?以下就先針對普專店的重點說明,普專店薪水獎金如何制定以及如果想成為普專店店長管理要注意什麼呢?

 

1、普專V.S.高專差異比一比

項目

普專

高專

類 別

直營店為主/團體戰

加盟店為主/策略聯盟

薪 資

基本底薪+獎金(8~10%)

無底薪+獎金(40~60%)

特點

◆ 適合剛入行新人資源多打行銷戰

◆ 有一定信譽口碑

◆ 賣方買主多

◆ 公司制度完整

◆ 提供資源較多

◆ 有底薪、獎金抽成低

◆ 適合資深有一定資歷與人脈

◆ 小組式作戰模式成交配對機會多

◆ 公司資源較少

◆ 行銷廣告成本自付

 

2、普專店薪水獎金制度

  • 普專薪獎制度會提供底薪2.5~3萬元(一般會依照年資調整)

  • 同仁有成交案件時可領個人獎金和團體獎金(兩者總和大約服務費12%~16%)

  • 有些店還會提供年終獎金(依照底薪比例計算)

  • 估算整體年度收入,大約是落在當年度總業績的20%~25%左右。

※高專店跟普專店最大的差異是以獎金為主,沒有底薪(因此獎金大約是服務費的50%~60%)

 

3、房仲加盟店普專店長的心態建立

目前以不動產加盟店市場主流來看,以加盟品牌來說,純普專店已經比較少見了,以普專店來說,店長不僅要建立各項管理制度,還要落實管理力道跟帶人,因此普專店管理就要抱持事必躬親的心態,店裡大大小小都要顧及完善,對店長的管理團隊來說,相對高專店需要付出要付出更多心力。

 

4、房仲加盟店普專店的教育訓練規劃

普專店因為有底薪保障跟扎實培訓,店長也會在新人後面手把手示範訓練,所以普專店也有房仲新人搖籃的稱號。普專店一般會以新人為主,因此要規劃媲美直營店一樣完整的教育課程,教育訓練課程涵蓋基礎到進階,以新人的基本功開發課程來說就會包含從聯絡屋主、確認需求、委賣簽訂、銷售行銷、簽約代書流程與交屋後服務等一條龍課程,培養新進同仁從房仲新鮮人,一步步邁向房仲達人之路。

 

5、房仲加盟店普專店的業績追蹤管理

1.定期檢視同仁工作日誌

◆ 要求業務人員透過每天填寫工作日誌

◆ 包含記錄每天的拜訪情況、記錄客戶資料

◆ 店長透過檢視部屬的工作日誌,掌握部屬工作進度,監督部屬工作。

2.利用網路線上工具進行追蹤

◆ 借助網路工具進行線上追蹤。

◆ 店長利用line群組追蹤部屬業績,設定時間點,讓部屬在群組裡彙報業績,如此主管就可以快速掌握部屬的業績情況,大幅提高業績追蹤的效率。

◆ 在群組裡彙報工作,團隊間可以相互激勵。

3.定期查看業績報表

◆ 請每個團隊、組行銷團隊定期回報統計業績報表,以檢視整個團隊的業績進度。

◆ 店長即時掌握瞭解各團隊進度,還可以針對整個團隊情況調整團隊經營的應對方針。

4.一對一面談追蹤

◆ 追蹤夥伴業績也可以採用一對一面談的形式。

◆ 一對一面談追蹤,可以從關心部屬的角度切入,引導部屬主動彙報近期的業績狀況。

◆ 主管可以借此面談的機會,加強激勵資優同仁感被重視;對於業績相對較差的同仁,主管不僅可藉此瞭解狀況協助解決問題。

 

總結來說,因為普專店的人員組成大多以新人為主,以開店的成本考量除了要耗費較多的管理資源,也因店頭有底薪制度的提供、較容易讓業務團隊因為有底薪而產生安逸感,進而影響強調業績衝刺挑戰的業績數字。另外身為普專店的店長也要耗費比較強勁的管理力道,要確實監督追蹤同仁的工作表現,包含在工作中可能會偷懶、不勤奮拜訪的種種情形發生,店長必須時時檢視並協助同仁找到問題、解決問題。

最後建議選擇加盟房仲準店東、店長,第一步先調查市場上的房仲品牌交叉比較,評估要加入那個品牌才能協助後續經營更省力、獲利更加分,當決定品牌後再選擇最適合自己個性跟風格的店頭經營模式,考慮要率領新人之姿衝刺商圈還是由資深業務老手組成的店頭模式,都是店長在創業開店時需要謹慎思考的關鍵點。

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