從加盟房仲店的管理角度來看,如何讓業務團隊努力為公司培養更多客戶、開發更多物件、留住更多屋主,幫助加盟店進帳更多業績跟利潤。以房仲高專店管理而言,最常見的問題就是人員流動率高進而影響團隊業務工作,導致店東/店長就像個救火隊常常弄得身心俱疲。
高專店組成大都是老手相對需更多管理技巧把團隊帶好,本篇整理適合的高專管理心法包含:房仲加盟店高專專店長的心態建立是什麼?房仲加盟店高專店的適合團隊文化重點有哪些?讓您快速了解高專店管理致勝之道!
高專店以無底薪、高獎金為吸引點對有房仲經驗的資深業務同仁是首選,因此如何提供有多年經驗的業務同仁一個自由、自律的工作環境就十分重要。相較一般公司裡常見的管理作法,如:按時打卡上下班、離開座位要將電腦關機、如期如質完成分工任務、達成業績目標等,在高專店管理上則更適合「自律」管理,讓團隊成員都能自我約束、自我管理。而如何打造自律的房仲高專店?以下幾種方法可供參考:
利他
-鼓勵同仁在團隊中更樂於分享、不藏私,藉著同仁間的互動溝通,讓團隊更好,傳遞共好價值觀「幫別人解決問題的同時,你也解決了自己的問題。」
-賦予利他型同事在團隊中嘗試擔任更大的責任和職位,藉此影響團隊文化,讓加盟店形塑成更好的利他工作氛圍。
熱情
持續激勵團隊,讓加盟店保持熱情3件事:
-提供發揮同仁更多特長,能被重用、被尊重、被肯定的角色與舞台
-提供同仁更多發表意見的管道,讓所有人想法都能夠充分表達
-讓每位團隊成員都能一起參與共同承擔團隊分配業績的責任榮耀感
高專店大多都是房仲老手,因此可以安排固定週會例行性會議,透過會議推進團隊業績進度跟個人成長,因為這是一個團隊與個人能力都得以提升的一個重要場合。如果希望團隊能力提升,建議店東長需更有效的進行每次會議,執行重點如下:
有意成立高專店的房仲加盟店東長,如想打造成自由又能夠自律的業務團隊建議採「剛柔並進」,除了要有願景藍圖的激勵鼓舞,又要有透明化的制度與工作環境,激發業同仁內在的潛力,也必須規劃團隊一致認同完善的獎勵措施,才能讓加盟店不斷優化團隊一邊克服達標中遇到的問題,一邊持續達成年度業績目標、再持續設定新目標不斷挑戰團隊的新紀錄。