房仲店東長招募選人技巧大公開!資深店東面試必問這四題

房仲加盟店從展開招募業務同仁到僱用，中間需耗費許多時間與心力才能找到適合的同仁，如果遇到新人做不久就陣亡離開，前面所花的力氣就全部白費了，其實店東長招募時可以善用面試的關鍵時刻提高找到對的人。以下盤點出關於房仲店東店長招募選人必備技巧有哪些？什麼是房仲加盟店常用的面試方法？房仲加盟店資深店東面試必問問題是什麼？讓店東店長能掌握面試關鍵注意事項，順利建立起穩定運作的加盟店業務團隊！

資優房仲加盟店常用的兩種面試作法

一般來說，常見面試作法可分為「單一主管面試法」和「團體意見面試法」兩種，說明如下：

房仲加盟店東店長必懂的面試技巧

1.事前準備

• 一個成功的面談必須面試官與求職者雙方都做好充足的準備，建議面試官在面談前準備好結構化表格及問卷請求職者填寫，並在面談開始前做好下列準備：

• 事先審視求職者的履歷

• 寫下想向求職者問清楚的問題

• 列出適合該職務的專業能力與個性特質

• 準備要問的開放式問題（建議準備多一點的問題，避免資訊遺漏）

2.關鍵提問

• 對加盟店業務同仁來說，基本上比較適合能接受工時長、抗壓性跟彈性機動等工作屬性的人，以下彙整出資深店東常見面試必問題如下：

• 「請先簡單自我介紹？」：請求職者詳細描述之前工作背景，包含工作內容說明、實際舉例、任務執行時間、地點、背景等。

• 「如何達到業績目標的作法與抱持心態是什麼？」：詢問求職者在應對工作任務時扮演的角色？誰確定這項任務效益？理想結果為何？

• 「如果遇到工作低潮期要如何解決？：藉由提問了解對方面對業務工作常見的低潮期處理方式。

• 「同事都怎麼形容你？你在同事眼中是什麼樣的人？」：從問題中探詢出更多應徵者的特質是否與團隊實際需求是否符合。

3.面談流程化

• 開場破冰初步相互簡單介紹。

• 依照職缺要求，職能問題。

• 回覆求職者的提問和結束。

4.面談筆記

• 讓求職者清楚知道正在記錄他所回答的相關資訊，可以讓對方覺得有被重視的感覺，但是避免讓求職者看到你記下了什麼，才不會影響對方願意誠實回答的意願。

• 重點式記錄面試過程，但避免太過專注紀錄而忽略與對方本人的當面互動。

• 以客觀的角度記下內容，若需要添加主觀想法時，必須備註為個人想法，才不會失去公平性。

• 筆記是面試後重看徵才決定的評斷靠量，必須妥善保存也可請建檔歸檔電腦加盟店徵才人員資料庫。

讓新人快速融入房仲加盟店

1.縮短新人報到日，展現公司誠意

• 建議一經錄取，加盟店就可以請秘書以最即時的速度進行錄取通知求職者，如果可以的話，重要業務幹部職缺，店東或店長也可以自行以電話通知對方錄取，展現公司對人才的重視程度與誠意。

2.新人報到前準備

• 完成「遴選配對適合的團隊學長」跟「工作桌座位物品點檢」

• 根據新人的個性遴選搭配適合的學長，是讓其快速穩定融入團隊的重要關鍵。

• 幫忙整理好新進同仁所需的文件物品，包含該職位所需的識別證、制服、文具等事先準備完成。 

以上兩項準備主要目的是讓新人報到時，就能馬上感受到公司對待新人的誠意態度。

3.打造團隊迎新的歡樂氣氛

• 歡迎新員工時可以安排團隊輕鬆下午茶時間，團隊成員間彼此認識互動，在溫馨的氣氛下迎接新員工。

• 也可以在新人到職的第一週，安排數名資深同事輪流午餐邀請認識週邊環境，包括附近餐廳、大眾交通、生活機能介紹等等，也是凝聚團隊的好作法。

一般來說，新人到職的第一個月是學習及貢獻專業的開始，良好的加盟店第一印象，將會有效提升新進同仁的留任率，建議面對剛剛到公司的同仁，主要透過循序漸進的培訓方式，不要過度施加壓力給新人，不僅能強化新員工跟資深員工的工作整合與默契、提高業績成效，最重要的是能有效降低讓新進員工在適應期過後的離職發生。因此，建議店東店長給予新進人員多點體貼、多些關懷，讓新人能快速工作上手，成為團隊重要的業績戰力！