房仲產業常常會遇到個資法的使用問題。
在110年更因為非法「小白機」許多同業遭到檢調單位調查。

透過「小白機」非法取得的個資包含高官政要，加上個人資料保護法非常嚴格，檢調偵辦搜索相當嚴謹，

因此房仲業者有必要全面了解個資法的合法使用範圍與相關罰則。

個資法對於違反行為，有相當多的罰則，不管是刑事、行政處罰、民事賠償責任都很重。

刑事責任的部分

根據個資法第41條規定，意圖為自己或第三人不法之利益，或損害他人之利
益，處五年以下有期徒刑，可能再加上100萬元以下的罰金。

行政處罰的部分

根據個資法第47條，違反個資法去收集、處理與利用個人資料的話，會罰5萬元至50萬元的罰鍰。

如果是公司行號違反個資法規定，根據個資法第50條，公司的代表人、代理人或負責人也要受到同額度的罰鍰處分。

另外根據經紀業倫理規範第16條，違反個資法，依照不動產經紀業管理條例第29條，可能會再處6萬元至30萬元罰鍰。

經紀業倫理規範第16條的內容，是指不動產經紀業者不能不當利用謄本資料侵擾客戶。

民事賠償的部分

在個資法第28條規定，如果當事人無法判斷、證明損害的時候，會以500元至2萬元為損害賠償計算。

單一案件最高賠償金額為2億元整。

根據前述，無論是刑事責任、行政處罰或是民事賠償，對於加盟店而言，都是非常沉重的負擔，所以提醒大家，在收集、使用客戶資料時一定要非常小心。