大家房屋八里台北港加盟店的店東魏琬玲,加入大家房屋之後表現亮眼,不僅帶領團隊在八里地區建立了服務好口碑,個人業績更勇奪「2023年基宜花區最佳銷售經紀人獎」。
將自身累積15年的業務能量,結合大家房屋總部好用的經營工具,相輔相成,在房仲產業的舞台上發光發熱!
熱誠服務,為客戶圓滿成家夢想
從不動產的門外漢,到第一線的房仲業務,如今成為團隊的經營者,魏琬玲店東始終不忘初心,不放棄每一個可能成交的機會。
魏琬玲店東認為:「當房仲一定要有服務的熱忱,這是面對客戶最重要的關鍵!」
「每一位客戶來找我們,就是希望能圓滿一個成家的夢想,這對他來說是一生最重要的決定,我們應該要花時間去了解他的需求,貼近他的理想。」
「往往經營一組客戶所需的時間,要以『年』來計算,很多業務沒有認清房仲服務的本質在於人,只想著賺快錢,沒有熱忱也沒有用心,自然很容易放棄!」
傳承正確的服務態度,新人從0開始也不怕
魏琬玲店東堅持服務的細節,帶領新人時,也堅持手把手的細膩教學。
在新人招募時,魏琬玲店東認為「服務的態度比服務的技巧更重要」,所以只要自己有時間,就一定會陪同分店的夥伴跑行程。一方面讓客戶感受到分店對個案的重視,能有效提升客戶對於分店的信賴與好感;另一方面也在服務的過程中,實際把自己應對溝通的技巧、解決問題的能力,親身示範傳授給新進夥伴。
搭配大家房屋總部提供的線上課程,讓夥伴在工作上遇到的問題,都能獲得及時的關懷和充足的資源,使團隊互動更加緊密,業務養成也更加精實。
善用總部資源,加速成交效率
面對繁瑣的店務與多變的市場,大家房屋總部提供的各項業務工具及行銷資源,就是店東經營事業最佳的小幫手!
魏琬玲店東說:「很感謝總部的顧問師們,在加入大家房屋後一路上提供我們非常多的協助。總部有很多好用的工具,像e指成交神器讓業務在開發上節省很多時間。」
「行銷系統能讓我們快速產出EDM,與客戶互動更方便有效,跨店的流通聯賣機制更是加速成交的利器。」
「在大家房屋這個友善的環境裡,真的可以體會到『資源共享、大家共好』的能量,也期待大家房屋八里台北港加盟店能將這樣『以人為本』的經營理念實踐下去,為同仁也為客戶找到更多幸福!」
地址:新北市八里區中華路二段322號1樓
電話:02-86303333