【房仲管理學】快速掌握成功店東三大管理原則!

對大部分想投入房仲加盟店的準店東店長來說，因為缺乏相關經營管理的經驗，因此面對不同以往單兵作戰的工作模式，一開店就要處理包含前端的物件開發、客服處理、行銷規劃等更廣更深的層面，常常讓新手店長容易無所適從。

以下就彙整出關於加盟房仲店管理必備重點，包含加盟房仲的成本有哪些？加盟店的人員管理要注意什麼？另外如何讓加盟店管理制度能順暢運作呢？讓不動產加盟業界的店東店長看完後快速掌握管理重點，輕鬆讓加盟店經營順利上手！

掌握加盟房仲店的三大管理學勝經

以加盟房仲店的經營重點來說，除了首先要想盡方法增加盈收之外，控制成本也是維持加盟店正常營運的關鍵點，如果成本控制不良嚴重的話會造成公司效益受損，加盟店的成本與效益雖然由店東店長規劃掌控，但是建議可以傳遞成本控制的觀念到全店同仁，讓同仁認同後能讓加盟店成本控管效益更好。

業務人才是加盟店業績推動的根本，店長加盟房仲前需設計出適合店頭的人員管理制度與辦法，包含從前端的招募人才、留住人才等一連串的選訓用留制度，才能達到讓人才在團隊中做出最大貢獻。

因為進入房仲加盟店的業務同仁，團隊組成來自四面八方的成長背景與職業歷練不一，加上業務工作型態本身的自主性較高，因此加盟店管理上需要擁有一套適合房仲人員的作業管理制度就十分重要。

以下以常見的 3-5 位房仲同仁的小型店為例說明，建議大約準備 150-200 萬元再加上加盟房仲品牌的費用，實際費用以店面條件、人員多寡、裝潢設計等而定。

1.房仲品牌加盟費用	權利金	20～50萬元	授權使用該品牌的費用。
1.房仲品牌加盟費用	履約保證金	20萬現金 200萬本票	類似押金，於加盟期間內無違反合約，約滿退還。
2.店面建置費用	店面租金	5萬元~20萬元/月	店面租金依區位與大小而定。
	一次性店內設備建置項目 (依照店規模、人數而有所不同)	–	• 店內設計 • 裝潢費用 • OA辦公設備 • 電腦設備 • 電話、總機設備
	每月支出店內設備	$30,200元/月	• 保全/監視系統 • 會計稅務記帳 • 店內外清潔費 • 網路費 • 影印機租用 • 水電費、飲用水 • 文具耗品

大多加盟店都採行內部升遷的做法，優點為員工能快速上手、強化對工作的投入感、省去新環境適應問題、降低人力招募成本，以下為相關建議注意事項：

1.綜合考量評估	了解晉升同仁人選中，對未來升任職位職務的期望與規劃，並綜合評估選出最適合的人選。
2.透明化公布作業	決定而且獲得晉升者也已經接受，務必要以透明化會議時公開公布消息。
3.關心晉升狀況	檢視確認同仁晉升的情況，協助同仁順利轉換工作角色，支持面臨新職位挑戰，讓同仁能順利勝任管理職。

店頭同仁在店頭值班是加盟店門面良好的形象展現，因此店長掌握加盟店值班管理技巧是展現加盟店優質服務的主要指標，提供並適度要求值班同仁值班重點，建議值班注意重點如下：

1.與前班交接事宜	確實交接與前班同仁交接，包含確實物件鑰匙借出帶看的登記、友店來電詢問物件開發等，建議以上均需詳細紀錄。
2.整理店頭環境	房仲店面常見空間配置： • 門廳：入口櫃檯、接待區，接待來店看屋客戶介紹物件。 • 辦公區：提供業務辦公作業。 • 會議室：平日同仁開會、客戶洽談。
3.值班中客戶服務	巡視關注櫥窗客的需求，並留意來電客的電話禮貌與回應，給與適當回饋，協助解決問題。
4.交班的總結彙整	彙整值班時遇到的問題跟解決狀況，提供給接班同仁完整的值班狀況。

房仲加盟店的所有經營面向都脫離不了「人」，因此要讓店務制度能順利在團隊同仁間運作，建議可以參考以下幾點：

邁向成功店東店長的加盟店管理第一步是心態轉換，從以往叱吒商圈的單兵作戰，變身為房仲加盟店經營的掌舵手，對內建立團隊、凝聚團隊；對外洞察顧客經營關鍵，即時修正業務方針，帶領團隊成為一家成功的不動產加盟店！

索取加盟方案

或立即撥打